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廢止形式主義的5S運動:醫療職場應回歸專業與尊重4
http://www.mse.org.tw/ 台灣海峽兩岸醫療事務交流協會
台灣海峽兩岸醫療事務交流協會 801高雄市前金區中華三路217號4樓之1
文/本站記者編輯整理近日,勞動部長洪申翰宣布停止公部門推行「5S管理」,這項源自日本企業的管理文化包括整理、整頓、清掃、清潔及素養,曾被醫療業廣泛採用,甚至延伸為「7S」,增加了安全與節約的規範。然而,這套制度在醫療場域的執行卻引發勞動者不滿,成為壓榨護理人員的重要因素之一。 5S的初衷與偏離 5S的初衷在於提升職場秩序與安全,確保藥品分類正確、物資擺放有序,以避免醫療過程中的失誤。然而,部分醫院的實施方式矯枉過正。護理師們不僅要處理繁重的醫療工作,還被要求提早到班擦拭器材,甚至面對清潔考核與競賽的壓力。北市醫師職業工會指出,護理師常因參與這些活動被迫犧牲休息時間,而在人力短缺的情況下,這些形式主義更加重了工作負擔。 衛福部:應重視病安與員工尊嚴 對此,衛福部次長林靜儀明確表態,醫療場域的整潔與規範應以病人安全為核心,而非視覺效果。她批評部分醫院在評鑑中要求一眼看去櫃子一塵不染,甚至護理師的水杯與便當都被強制收納,這樣的要求完全背離了5S的精神。 林靜儀強調,醫療機構應安排清潔或行政人員分擔相關工作,避免加重護理師的負擔。她也呼籲醫院提供友善且具尊嚴的休息空間,而非讓護理師藏起便當或在工作中狼狽進食。護理師的核心工作是照顧病人,而不是負責環境美化。 全面檢討,回歸理性管理 林靜儀表示,衛福部內部已停止推行5S,未來將要求相關單位全面盤點醫院5S實施現狀,重申其真正精神,並減少對醫療人員的精神壓力。她認為,醫院應推動更正面的溝通文化,摒棄高壓式的管理方式,避免造成職場霸凌與情緒對立。 展望未來 5S運動原本的意義在於提升工作場域的效率與安全,但在實踐中卻被誤解甚至扭曲。隨著勞動部與衛福部的聯手檢討,醫療機構有望回歸專業與理性,讓護理師在更尊重與友善的環境中,專注於病患照護,真正實現「以人為本」的醫療價值。 http://www.mse.org.tw/hot_504580.html 廢止形式主義的5S運動:醫療職場應回歸專業與尊重 2024-11-28 2025-11-28
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文/本站記者編輯整理

近日,勞動部長洪申翰宣布停止公部門推行「
5S管理」,這項源自日本企業的管理文化包括整理、整頓、清掃、清潔及素養,曾被醫療業廣泛採用,甚至延伸為「7S」,增加了安全與節約的規範。然而,這套制度在醫療場域的執行卻引發勞動者不滿,成為壓榨護理人員的重要因素之一。

5S的初衷與偏離

5S的初衷在於提升職場秩序與安全,確保藥品分類正確、物資擺放有序,以避免醫療過程中的失誤。然而,部分醫院的實施方式矯枉過正。護理師們不僅要處理繁重的醫療工作,還被要求提早到班擦拭器材,甚至面對清潔考核與競賽的壓力。北市醫師職業工會指出,護理師常因參與這些活動被迫犧牲休息時間,而在人力短缺的情況下,這些形式主義更加重了工作負擔。

衛福部:應重視病安與員工尊嚴

對此,衛福部次長林靜儀明確表態,醫療場域的整潔與規範應以病人安全為核心,而非視覺效果。她批評部分醫院在評鑑中要求一眼看去櫃子一塵不染,甚至護理師的水杯與便當都被強制收納,這樣的要求完全背離了5S的精神。

林靜儀強調,醫療機構應安排清潔或行政人員分擔相關工作,避免加重護理師的負擔。她也呼籲醫院提供友善且具尊嚴的休息空間,而非讓護理師藏起便當或在工作中狼狽進食。護理師的核心工作是照顧病人,而不是負責環境美化。

全面檢討,回歸理性管理

林靜儀表示,衛福部內部已停止推行5S,未來將要求相關單位全面盤點醫院5S實施現狀,重申其真正精神,並減少對醫療人員的精神壓力。她認為,醫院應推動更正面的溝通文化,摒棄高壓式的管理方式,避免造成職場霸凌與情緒對立。

展望未來

5S運動原本的意義在於提升工作場域的效率與安全,但在實踐中卻被誤解甚至扭曲。隨著勞動部與衛福部的聯手檢討,醫療機構有望回歸專業與理性,讓護理師在更尊重與友善的環境中,專注於病患照護,真正實現「以人為本」的醫療價值。